استانداردهای خدمات لِلوکس

خط‌مشی‌ها و رویه‌های خرید

مرکز اطلاعات رویه‌های اصالت، تحویل، بازگشت کالا و حریم خصوصی در لِلوکس.

تمامی عطرها با بچ‌کد معتبر، بارکد اصلی و سلفون شرکتی کارخانه ارسال می‌شوند و در مراجع معتبر عطر قابل استعلام هستند.

امکان بازگشت کالا در صورت پلمپ بودن سلفون، وجود مغایرت در مشخصات یا نقص در اسپری تا ۷ روز پس از تحویل.

اطلاعات شخصی، شماره همراه و آدرس کاربران با پروتکل‌های امنیتی روز دنیا حفاظت شده و محرمانه تلقی می‌گردد.

بسته‌بندی ضربه‌گیر اختصاصی چندلایه جهت حفاظت در برابر ضربه و تحویل سریع در سراسر کشور با کد رهگیری لحظه‌ای.